번호 | 55485 | 작성자 | |
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제목 | 문의드립니다. | ||
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내용 |
12월 8일까지 수강 가능한데 1강이 남은 상태에서 도저히 시간이 되지 않아 1회 정지를 하고자 합니다.
정지할 경우 기간 연장이 가능할까요? 가능하다면 정지 부탁 드리고 12월 11일 해제 부탁 드립니다. |
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답변 | 안녕하세요. 수강정지 요청 확인하였습니다.
수강정지 가능합니다.^^ 1. 나의 강의실 > 수강중인 강좌 > 학습 > 강의정지 (학습시작 위, 공지사항 버튼 옆에 있습니다) 해당 버튼을 누르면 팝업이 뜨는데, '확인' 버튼을 누른 후
2, '학습을 정지하시겠습니까?' -> '확인'을 눌러주세요.
정지해제는 직접 하실 수 있습니다. Q&A 문의를 남겨달라는 문구는 기본적인 수강정지 요청기간이 모두 다르다 보니 안내되어 있는 부분입니다. 기본적으로 14일(정지일 포함)이며, 정지해제가 작동하지 않을 경우 연락주시면 바로 조치해드리겠습니다.
저희가 정지처리를 해드릴 수 있으나, 정지해제는 누락의 가능성도 있어 별도의 게시글로 요청을 주셔야 합니다. 저희쪽에서 수강정지/해제 처리해드리기를 원하신다면 Q&A에 다시 한 번 글을 남겨주시면 감사하겠습니다.
추가 문의사항 있으시면 언제든 문의주세요. 감사합니다 ^^
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