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Q&A
번호 55329 작성자
제목 문의드립니다.
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플레이어 설치가 안됩니다 제가 직장인이라 평일에는 시간이 안되고 토요일에나 가능한데 원격으로 설치해주셔야 할거같은데 답답하네요
답변

안녕하세요, 기업분석사관학교 입니다.

우선 불편을 드려 죄송합니다.

 

안내드린 방법으로도 설치가 안된다면 모든 사용자분의 인터넷 환경이 다르기에

충돌되는 부분이 있는 것으로 추측됩니다.

 

죄송하지만 저희가 토요일에는 CS 업무가 진행되지 않습니다.

CS 업무시간은 평일 오후 5:30까지 진행되고 있으며

평일에 컴퓨터를 켜 놓으신 상태로 원격가능한 상태로 해주신다면 평일 중 저희가 원격을 통해 확인해드릴 수 있습니다.

또는 app 수강으로 진행하실 수 있습니다.

 

해당 부분에 어려움이 있으시다면 수강신청하신 과정은 전액 환불을 진행해드리도록 하겠습니다.

확인 후, 연락 부탁드리겠습니다.